Storellet × Daniel · April 2026

補充勞工計劃
一站式申請服務

銷售流程 · 系統界面 · 各方分工 · 服務收費
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銷售流程

如何開拓客戶

01

識別潛在客戶

從現有餐廳客戶中，主動詢問人手短缺情況及對 ESLS 的了解程度

→
02

即場評估資格

透過系統即時計算是否符合申請資格、外勞附加費、最低月薪要求及預計時間線

→
03

確認後簽約

雙方確認服務費後簽約，Storellet 開立案件，Daniel 接手處理申請事宜

→
04

Portal 全程追蹤

餐廳透過 Portal 實時查閱 11 個申請步驟的進度；Daniel 於後台管理所有案件

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系統界面

Portal 功能展示

資格評估
/check — 資格評估工具

Sales 即場使用，輸入職位及員工數，系統即時計算資格及費用

Dashboard
/dashboard — 餐廳主頁

所有案件一覽，進度條及 Deadline 提示

管理後台
/admin — Daniel 後台

所有案件管理、更新進度、審核文件

附頁五填寫指引
/case/docs — 附頁五填寫指引

Q1–Q6 範本答案，餐廳可即場編輯後提交

ESLS-9 指引
/case — ESLS-9 拒聘原因指引

招聘期完結後，列明哪些拒聘原因可用、哪些禁止使用

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申請流程

11 個申請步驟

Phase 1 — 申請階段
Pre
資格評估及開立案件
Sales 工具即場計算，符合後簽約
1
前期文件收集
上傳 14 份文件，填寫附頁五，遞交勞工處
2
本地公開招聘
刊登廣告、出席招聘會（4–6 週），提交 ESLS-9
Phase 2 — 招聘階段
3
外勞候選人篩選
透過內地勞務企業篩選履歷、確定入圍名單
4
面試及試工
線上或深圳實體面試，僱主確認人選
5
背景調查
體檢、犯罪紀錄查核
6
簽署標準僱傭合約
LD 294 × 4 份正本、ESLS-11、ESLS-12
Phase 3 — 到港階段
7
簽證辦理
遞交入境處，約 6 週處理，Deadline 嚴格
8
來港安排
交通、住宿、來港前培訓
9
抵港支援
30 日內辦身份證，8 週內出席勞工處簡介會
Phase 4 — 合約管理
10
持續合規管理
每月薪金核對、2:1 比例監察、期滿前 8–9 個月續約提醒
11
離職辦理
合約終止前 7 日通知勞工處及入境處，遞交 ESLS-13
整個流程由遞交申請至外勞到港，平均需時 12–18 個月。以上步驟及時間線，供各方確認是否與實際操作一致。
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各方分工

各方職責分工

Phase 1
申請階段
Pre · Step 1–2
Phase 2
招聘階段
Step 3–6
Phase 3
到港階段
Step 7–9
Phase 4
合約管理
Step 10–11
Storellet
資格評估工具
Portal + OCR 文件識別
附頁五填寫指引
招聘日曆 + ESLS-9 範本
Portal 進度顯示
合約重點提醒
⚠️ Deadline 倒數
30日 / 8週提醒
到港 Checklist
月薪提醒
2:1 比例警告
續約提醒
離職倒數
Daniel
審核文件及補充
遞交勞工處
刊登招聘廣告
出席勞工處招聘會
提交 ESLS-9
聯絡內地勞務企業
安排面試
體檢及犯罪查核
合約文件準備
遞交 ID 1001A/B
入境處跟進
協調來港安排
辦理身份證及銀行開戶
合規監察
遞交 ESLS-13
遣返安排
待確認
—
內地勞務企業費用
費用由誰承擔？Pass through 或包含在服務費內？
住宿安排
由誰協調？費用如何計算？
—
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需要 Daniel 提供的資料

目前尚欠的關鍵內容

必須取得

附頁五 — 申請理由範本

附頁五 Q4、Q5、Q6 是審批關鍵。Portal 目前的範本答案為初步版本，需要 Daniel 的實戰樣本才能令餐廳準確填寫。

  • Q4 人手短缺：需要列出幾多個月的空缺？要附流失率數據嗎？
  • Q5 營運影響：必須提供財務數字嗎？缺少數字會被拒嗎？
  • Q6 員工影響：「惡性循環」的寫法是否有效？
  • 能否提供 1–2 個已批核的真實案例作參考？
必須取得

ESLS-9 — 拒聘原因

本地招聘期完結後，須逐一解釋每位求職者被拒的原因。填寫不當會直接導致申請被拒。

  • 除「沒有行業經驗」之外，還有哪些常見禁用原因？
  • 若勞工處轉介大量求職者但全部未獲聘，會否觸發特別審查？
  • 有沒有因 ESLS-9 填寫不當而被拒的真實案例？
  • 哪些理由最安全、最常被接受？
重要參考

實際審批時間及常見延誤

Portal 顯示的 12–18 個月時間線為政府資料的估算，實際情況可能不同，需要 Daniel 根據過往案例補充。

  • 由遞交申請至批核，平均需時多久？最快與最慢的案例？
  • 哪個步驟最常出現延誤？主要原因是什麼？
  • 勞工處現時的審批積壓情況如何？
重要參考

住宿安排及內地勞務企業

外勞抵港後的住宿安排及內地勞務企業的運作，Portal 目前未有詳細資料，需要 Daniel 補充說明。

  • 大多數僱主如何安排住宿？在港、深圳通勤，還是員工自住？
  • 住宿費用大概多少？由誰承擔？
  • 合作的內地勞務企業收費方式如何？由僱主還是外勞支付？
  • 候選人在深圳面試還是以線上方式進行？
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服務收費

向客戶收費項目

政府費用（固定）

外勞附加費（Levy）

政府規定費用，由餐廳直接繳付政府，與服務費分開計算。

HK$1,840
/ 人 / 月
服務費 — 申請階段（一次性）

申請文書服務費

Phase 1：文件整理、附頁五填寫、遞交勞工處、本地招聘跟進、ESLS-9 提交。申請獲受理後收取。

待確認
per application
服務費 — 招聘及到港（成功後收取）

外勞招聘及到港服務費

Phase 2–3：外勞篩選、面試、背調、合約、簽證、抵港安排。每名外勞成功到港後收取。

待確認
per worker
服務費 — 合約期（持續）

合規管理月費

Phase 4：月薪核對、2:1 比例監察、續約提醒。整個合約期內每月收取。

待確認
/ 月 / case
第三方費用（處理方式待確認）

內地勞務企業費用

候選人篩選、面試安排等相關費用。未確認是否由 Daniel 包含於服務費內，或單獨向客戶收取。

待確認
pass through or bundled
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討論事項

需要與 Daniel 確認

🔴

各階段服務費的市場現行收費

Daniel 現時每個案件收費多少？是否按階段收取？以 per application 還是 per worker 計算？

🔴

內地勞務企業費用的處理方式

費用是由 Daniel 轉介予客戶，還是包含在其服務費內？影響向客戶報出的整體收費。

🔴

住宿安排及費用

外勞抵港後的住宿由誰負責安排？費用大約多少？由客戶自行解決，還是 Daniel 可提供協助？

🟡

Daniel 的處理能力及擴展意願

現時同時可處理多少個案件？若 Storellet 帶來更多客戶，是否有能力承接，或需要組建團隊？

🟢

牌照問題

Daniel 持有職業介紹所牌照。Storellet 以技術平台及客戶轉介角色參與，是否無需另行申請牌照？

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